Malentendidos en la agencia. Cuando la emoción se hace cargo de la acción

La inteligibilidad se relaciona con la agencia de la persona al guiar su comportamiento para que sea lógico y razonable y al darle sentido durante el transcurso de la acción. Sin embargo, esto no siempre sucede. A veces, la inteligibilidad fracasa y las acciones del sujeto se distancian de lo que antes había tenido sentido para él o para los demás. En ese momento aparecen lo que he denominado malentendidos en la agencia. Una de las causas de los malentendidos en la agencia es cuando el proceso emocional confluye con el proceso de actuación. Entonces, las emociones interfieren en la acción y producen una disociación cognitiva que dificulta la interpretación por parte de los agentes de lo que está ocurriendo en la escena. Lo que genera una ruptura entre la inteligibilidad y el dar-sentido. Esto, además, da lugar a serios problemas de comprensión y de comunicación. Es por ello que el análisis de los malentendidos en la agencia es tan importante.

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