Informe de seguimiento de la actividad de los Ministerios en relación con los programas del Marco General para la Mejora de la Calidad de la Administración General del Estado durante 2012. Real Decreto 951/2005, de 29 de julio por el que se establece el Marco General para la mejora de la Calidad en la AGE. Working Papers uri icon

authors

  • CUELLAR MARTIN, ELOY
  • RUIZ LOPEZ, JOAQUIN SALVADO
  • Hidalgo Gómez, Consuelo
  • López Pérez, Sonia

publication date

  • 2014

keywords

  • administraciones públicas; calidad del servicio; calidad; administración general del estado; evaluación de calidad; ministerios